在去年3月完成C轮融资后，土巴兔曾经表示将重心转移至重塑服务链上。对此，谢树英表示，土巴兔已经走过了前期用户体验的阶段，接下来要深度渗透到上下游的产业链去。具体而言，土巴兔之前只是提供信息的平台，现在则要加强对用户原材料的掌控。
随着前不久万科与链家联手合作成立了家装公司，原本就集中了大量创业者的互联网家装领域又开始面临房地产公司的搅局。
不过，谢树英仍对土巴兔充满信心，她表示，土巴兔已经走过了八年的历程，已经具备了自己处于互联网家装行业的竞争优势，一是用户信息，二是精细化施工产业链标准服务，三是去中间化的上下游产业链环节的闭环。
以下是腾讯科技专访实录：
腾讯科技：谢女士，您好！请跟我们腾讯网友打个招呼！
谢树英：大家好！
腾讯科技：我们在去年三月完成了C轮融资，当时您说过今后会将重心转移到重服务链上，现在土巴兔做的怎么样？
谢树英：土巴兔已经走过了前期用户体验的阶段，接下来我们要深度渗透到上下游的产业链去，对服务的商家来讲，我们已经原材料供应链控制做的非常OK了。
比如说我们用户的原材料，比如家里装修，之前只是提供信息的平台，现在要把用户原材料的掌控，比如我们家装修房子用木地板，渗透到木地板原材料的掌控，已经跟厂家达成了一系列用户需求的对接。
腾讯科技：现在除了互联网家装公司以外，一些房地产企业也开始做家装的业务，比如链家、万科，这对我们来说会有压力吗？和他们相比我们的优势是什么？
谢树英：没有的。土巴兔已经走过了八年的历程，互联网家装一定要关注三个点：用户信息、八年形成了精细化施工产业链标准服务、去中间化的上下游产业链环节的闭环。
腾讯科技：O2O行业在去年经历了波峰到波谷的发展过程，您对该行业的未来发展持什么样的观点？
谢树英：对于O2O未来的发展，一切都是以用户为第一的标准性服务，不管哪种模式都是有它的生存空间，而不是某种模式。所有对于用户有价值的东西都可以生存下去的。
未来的O2O越来越趋向于更重的模式，O2O里面的巨头是不仅仅只是平台式，会做的越来越深，这样的O2O公司才更有前景，更有发展。
腾讯科技：您所说重指的是线下服务这一块。
谢树英：对，会越来越做的更深更透，刚才说的产业链会渗透到上下游产业链。
腾讯科技：线下店也是其中一部分。
谢树英：对。
腾讯科技：我们有线下店吗？
谢树英：我们现在有很多体验馆。体验馆是用户的体验，之前线上买的，在线下也能看到。
腾讯科技：体验店对土巴兔销售业绩来说帮助大吗？
谢树英：它的帮助其实是互补的，对于家装领域来说，试错成本比较高，用户更希望通过线下真实看到产品，可能会更放心一些。
腾讯科技：现在很多行业在经历整合，包括从滴滴快的开始，到后来美团点评合、携程去哪儿的合并，您觉得这种趋势会继续下去还是已经到了收尾的阶段？
谢树英：如果对于其他行业来讲，两家巨头差不多打很猛有对手需要合并的，对于土巴兔来讲，目前没有出现很值得我们合并的。对于我们土巴兔来讲，一家的体量可能是第二名到第十名加起来的总量。目前对于我们来讲没有这方面的考虑的。
腾讯科技：谢谢！
